Teelcommunications

Télécommunication.

Dans le cadre de la lutte contre le terrorisme, l’Agence fédérale allemande des réseaux a comblé une lacune de sécurité spécifique, à savoir l’achat de cartes SIM associées aux téléphones mobiles payants. Tous les utilisateurs doivent s’identifier pour activer leur carte SIM. La nouvelle ordonnance basée sur le § 111 TKG (loi allemande sur les télécommunications), réglemente l’identification des clients payants par chat vidéo.

De plus, de nouveaux domaines sont constamment développés. A titre d’exemple, depuis 2016, Telefónica – en coopération avec Fidor Bank, offre à ses clients le volume internet lorsqu’ils ouvrent un compte en utilisant l’application O2 Banking. Cela nécessite également que les utilisateurs soient identifiés au préalable. Ceci peut être fait assez facilement en utilisant IDnow VideoIdent.

Facilité d’utilisation.

Le mobile est une tendance qui va continuer à se développer. À cette fin, les entreprises de télécommunications doivent s’assurer qu’elles utilisent la bonne technologie et disposent d’une largeur de bande suffisante. Après tout, le nombre de transactions mobiles continuera d’augmenter. Ce marché a déjà été découvert par de grandes sociétés Internet et elles ont essayé de le conquérir avec des applications telles que WhatsApp.

C’est là que l’expérience de l’utilisateur a aussi la priorité. Celui qui offre des solutions intuitives gagne les clients.

Avec nos solutions, ce sont exactement les cas précités que nous mettons en évidence pour accompagner votre entreprise dans son processus de numérisation. Cela signifie que nous nous chargeons de l’identification de vos clients et ce, sur toutes les plateformes conventionnelles. Si vous voulez jouer la sécurité et avoir des contrats signés à la main, nous pouvons vous offrir son équivalent numérique grâce à IDnow eSign, qui fournit une signature électronique qualifiée (QES).

Cas d’utilisation.

Nous vous proposons deux solutions pour couvrir des cas différents : IDnow VideoIdent pour l’identification par chat vidéo conformément à la loi sur le blanchiment d’argent et IDnow eSign pour la signature de contrats numériques légalement sécurisés par signature électronique qualifiée (QES).

Identification des porteurs de cartes SIM.

A partir de mi-2017, les clients des entreprises de télécommunications en Allemagne et dans d’autres pays devront également s’inscrire pour obtenir des cartes prépayées. Avec IDnow VideoIdent, c’est en ligne, facile et simple. Ici, le client s’inscrit lui-même sur le site Web ou dans l’application du fournisseur de télécommunications et va directement à l’identification par chat vidéo. Un spécialiste de l’identification assiste les clients tout au long du processus. Tout d’abord, la pièce d’identité est vérifiée. Ensuite, des questions légales obligatoires sont posées concernant l’identité du client. Une fois l’identification terminée avec succès, les données sont transmises électroniquement en temps réel à l’entreprise de télécommunications. La carte SIM peut ensuite être activée immédiatement.

Sélection de produits.

  • L’intéressé se connecte pour l’identification de sa carte SIM prépayée sur votre site web.
  • Début du processus IDnow.

Identification par l’expert.

  • Le spécialiste de l’identification identifie le futur utilisateur à l’aide du logiciel IDnow.

Transmission du résultat.

  • Transmission immédiate des données d’identification.
  • Le client peut utiliser la carte SIM immédiatement.

Appli bancaire.

Une entreprise de télécommunications développe une application bancaire en collaboration avec une banque.

Le compte stocké permet des transferts sans IBAN vers les contacts du carnet d’adresses du smartphone ainsi que la mise à disposition en temps réel de petits crédits immédiats. En outre, le titulaire du compte reçoit, par exemple, des mégaoctets au lieu de taux d’intérêt plus bas. Pour l’ouverture, et en fonction du solde mensuel de la carte ainsi que de l’utilisation des services bancaires mobiles comme compte de salaire, le client dispose d’un volume de données haut débit supplémentaire dans son tarif de téléphonie mobile.

Il est facile et pratique de s’inscrire à ce type de service en utilisant IDnow VideoIdent. Il augmente le taux de conclusion et améliore le taux d’acquisition de clients. L’identité de l’utilisateur peut être vérifiée à la fois en toute sécurité et conformément à la loi.

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