FAQ IDnow

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu IDnow eSign und IDnow VideoIdent. Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns.

IDnow eSign

IDnow VideoIdent

Weitere Informationen erhalten Sie in unseren allgemeinen FAQs.

Mit dem IDnow VideoIdent-Verfahren können Sie Ihre Identität einfach online nachweisen. Sie benötigen lediglich Ihr Ausweisdokument, eine Internetverbindung und eine Webcam bzw. ein Smartphone.

Die Identifizierung findet als Video-Chat zwischen Ihnen und einem IDnow Mitarbeiter statt und dauert etwa drei bis fünf Minuten. Während der Video-Verbindung fordert der Mitarbeiter Sie auf, Ihr Ausweisdokument in die Kamera zu halten und zu kippen, um Daten und Sicherheitsmerkmale zu erkennen. Der IDnow Mitarbeiter überprüft die Daten und speichert Fotos von der Legitimation. Zum Abschluss erhalten Sie einen Ident-Code per SMS auf Ihr Mobiltelefon.

Für IDnow VideoIdent benötigen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Dabei wird eine Vielzahl moderner Ausweisdokumente mit holographischen Sicherheitsmerkmalen unterstützt. Insbesondere Personalausweise und Reisepässe aus der Europäischen Union, Türkei, Norwegen, Schweiz, Island und USA.

IDnow ist ein Unternehmen mit Sitz in München, das sich auf sichere Identifizierungsmethoden spezialisiert hat. IDnow ist seit 2012 ein Vorreiter für Video-Identifizierung in Deutschland und Europa. Mehr Informationen zu IDnow finden Sie auf der IDnow Webseite.

Für eine erfolgreiche Identifizierung benötigen Sie lediglich:

  • Gültiges Ausweisdokument
  • PC mit Webcam bzw. Smartphone/Tablet mit eingebauter Kamera
  • Mobiltelefon für den Empfang einer SMS

Für verschiedene Geschäftsvorgänge ist es nötig, Ihre Identität sicher festzustellen. Diese Identifizierung ist oft rechtlich vorgeschrieben, so beispielsweise im Geldwäschegesetz.

Das VideoIdent-Verfahren ist für Sie als Nutzer kostenlos. Die Gebühren für das Verfahren übernimmt Ihr Anbieter (z.B. Ihrer Bank) für Sie.

Die Identifizierung dauert nur wenige Minuten.

Ihre Daten werden lediglich zu Identifikations- und Dokumentationszwecken gespeichert. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sämtliche Daten werden nach höchsten technischen Standards mehrfach verschlüsselt und immer gesichert übertragen. Die Speicherung findet ausschließlich in hochsicheren Bankenrechenzentren innerhalb Deutschlands statt.

IDnow setzt auf höchste technische Sicherheitsstandards. Nur speziell nach rechtlichen Vorgaben geschulte Mitarbeiter kommen mit Ihren Daten in Berührung.

Kontaktieren Sie uns gerne direkt. Hier finden Sie die IDnow Kontaktdaten.