Die Möglichkeiten des digitalen Onboardings nutzen.

Holvi – das digitale Geschäftskonto für alle Selbstständigen.

Holvi diversifizierte 2017 seinen Know-Your-Customer-Prozess (KYC) mit Dienstleistungen, die von IDnow angeboten werden. Vor diesem Prozess wurden Dokumente manuell erfasst und intern von Holvi-Mitarbeitern bewertet. Der Benutzer musste seine ID hochladen und auf die Verifizierung warten. Während der Stoßzeiten mussten die Kunden deshalb mit längeren Wartezeiten rechnen. Außerdem konnte die Verifizierung nur an Wochentagen während der Geschäftszeiten durchgeführt werden.

Angesichts des raschen Geschäftswachstums musste Holvi bald seine Prozesse erweitern und entschied sich für eine Partnerschaft mit einem professionellen Partner, der schnelle und vor allem skalierbare Lösungen ermöglicht. Das Ziel war es, eine positive Benutzererfahrung mit robuster Sicherheit zu verbinden und gleichzeitig die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

Einblicke.

  • Wie IDnow zu einem wichtigen Bestandteil von Holvis Wachstumsstrategie geworden ist.
  • Wie IDnow und Holvi gemeinsam die Balance zwischen Kundenerfahrung, Sicherheit und einem schnellen Prozess schafften.
  • Wie IDnow half, das perfekte Produkt für die Expansion von Holvi in den britischen Markt zu kreieren.

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