Signature électronique : pourquoi 95 % des entreprises l’adoptent pour optimiser leurs opérations

Découvrez comment les leaders de votre secteur utilisent déjà la signature électronique pour saisir de nouvelles opportunités commerciales. Explorez comment la gamme complète de solutions IDnow peut vous aider à rester compétitif et à accélérer votre transformation digitale. 

Aujourd’hui, la signature électronique s’impose comme un pilier des opérations quotidiennes des entreprises. Que ce soit pour conclure des contrats de service ou valider des transactions à forte valeur ajoutée, de plus en plus d’acteurs – de la finance aux télécommunications – demandent à leurs clients de signer en ligne. 

En seulement cinq ans, le nombre de transactions électroniques mondiales est passé de 198 millions à plus de 4,7 milliards. Ce chiffre illustre à quel point les organisations privilégient désormais des méthodes plus efficaces, sûres et conformes pour gérer leurs documents. 

Cette croissance s’accompagne de nouvelles obligations : avec l’entrée en vigueur de réglementations telles qu’eIDAS 2.0, l’AMLR et l’AMLD6, choisir le bon type de signature électronique devient crucial. La signature électronique simple (SES) offre rapidité et fluidité, idéale pour les volumes importants. Les signatures avancées (AES) et qualifiées (QES), quant à elles, garantissent une sécurité juridique supérieure et une reconnaissance transfrontalière, essentielles pour les secteurs réglementés. 

Reporter l’adoption ou choisir la mauvaise solution expose votre entreprise à des risques de non-conformité et d’inefficacité. Le moment d’agir, c’est maintenant. 

IDnow élargit son offre en ajoutant la SES et l’AES à sa solution QES existante. Associées à des capacités de vérification d’identité intégrées, nos solutions de signature électronique vous permettent d’authentifier l’identité du signataire et de garantir la légitimité de chaque transaction. 

Top 10 des avantages de la signature électronique pour les entreprises 

La signature électronique améliore considérablement l’efficacité, réduit les coûts et booste les taux de conversion — mais ses bénéfices ne s’arrêtent pas là. Voici les 10 principaux avantages qui incitent les entreprises à intégrer la signature électronique à leur stack technologique : 

  1. ROI optimisé : En éliminant le papier, la signature électronique réduit drastiquement les coûts opérationnels et la charge administrative, permettant à vos équipes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. 
  1. Chaque signature compte : Bien que les prix diffèrent entre SES, AES et QES, la signature électronique permet de réduire de 70 à 90 % le temps d’exécution des contrats. Par exemple, une signature manuscrite peut coûter jusqu’à 30 € (impression, envoi, archivage, correction d’erreurs), alors qu’une QES coûte une fraction de ce prix, et les options AES et SES sont encore plus abordables. 
  1. Accélération des cycles de vente : Les contrats peuvent être signés et retournés en quelques minutes, où que soient les parties, ce qui accélère le cycle de vente et génère du chiffre d’affaires plus rapidement. 
  1. Croissance durable : La rapidité de conclusion des affaires permet de traiter davantage de documents et d’élargir la base clients sans augmenter proportionnellement les effectifs ou les coûts administratifs. 
  1. Conformité réglementaire : Les signatures électroniques avancées (AES) et qualifiées (QES) sont reconnues dans toute l’UE via eIDAS, facilitant les affaires transfrontalières et la conformité locale. 
  1. Sécurité renforcée : La signature électronique garantit l’authenticité et l’intégrité des documents, protégeant contre la fraude et les violations de données. 
  1. Conformité pérenne : En choisissant un prestataire accrédité comme IDnow (partenaire QTSP), vous restez conforme même en cas de changement législatif. Toutes les preuves de signature sont archivées. 
  1. Impact environnemental positif : En supprimant le papier, vous réduisez votre empreinte carbone et améliorez votre responsabilité sociale d’entreprise. 
  1. Collaboration internationale : La signature électronique facilite la collaboration entre secteurs et pays, rendant les processus plus efficaces, quel que soit le domaine d’activité. 
  1. Expérience client supérieure : Une expérience de signature fluide et rapide favorise la fidélité et le bouche-à-oreille positif. 

En 2025 et au-delà, la signature électronique doit être considérée comme bien plus qu’un simple outil d’authentification. C’est un véritable mécanisme de confiance, garantissant l’intégrité des documents, l’authenticité et la légitimité des transactions.

Uwe Pfizenmaier, Directeur Produit chez IDnow et Registration Officer chez IDnow Trust Services AB.

Comment la signature électronique crée de la valeur dans tous les secteurs ?

Des organisations innovantes de la finance, de la mobilité, de l’assurance, des ressources humaines, des télécoms, du retail, de l’e-commerce, de l’immobilier et du secteur public intègrent aujourd’hui la signature électronique à leur architecture de confiance. Objectif : renforcer la sécurité, fluidifier l’expérience client et bâtir des écosystèmes résilients, prêts à relever les défis numériques de demain. 

Voici comment la signature électronique transforme déjà votre secteur : 

Services financiers

La signature électronique est devenue incontournable pour offrir une expérience client irréprochable et respecter des réglementations strictes (KYC, eIDAS 2.0, RGPD, AMLR à venir). 
Cas d’usage : 

  • Prêts et hypothèques à forte valeur ajoutée (QES) 
  • Ouverture et modification de compte (AES, SES) 
  • Contrats de service et transactions transfrontalières (AES, QES) 
    Chaque signature est cryptographiquement liée au document, avec audit trail et sceau infalsifiable pour garantir la valeur juridique. 

Mobilité

Les acteurs de la mobilité adoptent la signature électronique pour des solutions flexibles, adaptées à tous les appareils et à tous les lieux. 
Cas d’usage : 

  • Locations courte durée et car sharing (AES) 
  • Contrats de leasing ou de location longue durée (AES, QES) 
  • Acceptation de politiques et mises à jour de service (SES) 

Télécommunications

Les opérateurs télécoms fluidifient l’acquisition client, simplifient les changements de forfait et préviennent la fraude grâce à la signature électronique. 
Cas d’usage : 

  • Changement ou mise à niveau de forfait (SES) 
  • Activation de nouveaux services et financement mobile (AES, QES) 
  • Signature de contrats et échanges de matériel (AES) 

Le guide complet de la signature électronique

À mesure que le monde évolue, la signature électronique devient indispensable pour instaurer la confiance et garantir l’authenticité des transactions. Découvrez notre guide pratique pour comprendre l’histoire de la signature et voir comment elle peut vous aider à saisir de nouvelles opportunités pour votre entreprise.

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Expert guide to digital signatures

Assurance

Le secteur de l’assurance accélère la souscription et la gestion des sinistres avec la signature électronique. 
Cas d’usage : 

  • Formulaires de consentement, renouvellements, avenants (SES) 
  • Emission de police et gestion des sinistres (AES) 
  • Assurance-vie et contrats à forte valeur (QES) 

Ressources humaines (RH)

Les RH digitalisent la gestion du cycle de vie des employés grâce à la signature électronique. 
Cas d’usage : 

  • Formalités de sortie, processus internes (SES) 
  • Contrats de travail, onboarding (AES) 
  • Contrats temporaires (QES) 

Retail et e-commerce

La signature électronique optimise les opérations, sécurise les transactions et garantit la conformité. 
Cas d’usage : 

  • Bons de commande, factures, abonnements (SES) 
  • Contrats fournisseurs et conformité RGPD (AES) 
  • Retours et remboursements (SES) 

Secteur public

La signature électronique modernise les services publics, réduit la bureaucratie et améliore l’accès citoyen. 
Cas d’usage : 

  • Permis, licences, marchés publics (SES, AES) 
  • Collaboration inter-agences, e-gouvernement (AES, QES) 
  • Vérification d’identité (AES) 

Immobilier

Le secteur immobilier simplifie la gestion documentaire et facilite les transactions à distance grâce à la signature électronique. 
Cas d’usage : 

  • Baux, contrats de location, compromis et actes de vente (SES, QES) 
  • Contrats agents/médiateurs, documents hypothécaires, titres de propriété (AES, QES) 

Comprendre les différentes solutions de signature électronique

IDnow propose une suite complète de solutions pour répondre à tous les niveaux d’assurance juridique et à tous les cas d’usage sectoriels. Grâce à IDnow Trust Services AB, vous bénéficiez d’un parcours unifié pour la vérification d’identité et la signature, avec un seul fournisseur de confiance. 

  • Signature Électronique Simple (SES) : idéale pour les scénarios à faible risque, où la rapidité et la simplicité priment. 
  • Signature Électronique Avancée (AES) : offre un niveau de sécurité et d’authentification supérieur, adaptée aux transactions nécessitant une vérification d’identité renforcée. 
  • Signature Électronique Qualifiée (QES) : représente le plus haut standard de sécurité, équivalente juridiquement à la signature manuscrite dans toute l’UE, parfaite pour les transactions à enjeux élevés. 

5 critères pour choisir la solution de signature électronique adaptée à votre secteur 

  1. Exigences réglementaires : Quel niveau de signature électronique (SES, AES, QES) la réglementation de votre secteur impose-t-elle pour vos types de transactions ? 
  1. Valeur de la transaction : Plus la valeur ou la sensibilité de la transaction est élevée, plus le niveau de signature requis l’est aussi (AES ou QES privilégiées pour les contrats à fort enjeu). 
  1. Profil de risque : Quel est le potentiel de fraude ou de litige dans votre contexte transactionnel ? Une signature avancée ou qualifiée renforcera la sécurité. 
  1. Expérience utilisateur : Vos clients attendent-ils une expérience ultra-rapide, un maximum de sécurité, ou un compromis entre les deux ? 
  1. Budget et délais : Les solutions SES et AES sont généralement plus rapides et économiques à déployer que la QES, qui offre le niveau de sécurité et de conformité le plus élevé. 

Libérez tout le potentiel de votre entreprise, une signature électronique à la fois

Que vous soyez dans la finance, la mobilité, les télécoms ou tout autre secteur, les solutions de signature électronique IDnow transforment vos processus documentaires tout en renforçant sécurité et conformité. 

Envie d’aller plus loin ? Découvrez notre guide complet : « SES, AES, QES : le guide complet de la signature électronique pour votre entreprise », ou contactez nos experts pour identifier la solution la plus adaptée à vos besoins. 

Par

Signature électronique : pourquoi 95 % des entreprises l’adoptent pour optimiser leurs opérations 1

Jody Houton
Senior Content Manager chez IDnow
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