TÉLÉCOMMUNICATION

Réduisez la fraude et améliorez vos taux de conversion.

Le secteur des télécommunications présente un risque élevé de fraude et il est en même temps soumis à des exigences légales particulières. IDnow répond aux exigences réglementaires actuelles ainsi qu’à celles résultant de la modernisation constante de la loi sur les télécommunications. Nous vous assistons avec des solutions et des services KYC complets pour un processus d’intégration rapide, simple et, surtout, sécurisé pour vos clients – tout cela à partir d’une source unique.

Plateforme IDnow

Prenez en compte dès aujourd’hui les nouvelles exigences réglementaires.

D’une part, la progression de la numérisation oblige l’ensemble du secteur des télécommunications à s’adapter et à rationaliser ses processus commerciaux ; d’autre part, il est confronté à un risque élevé de fraude. Pour contrer cela et répondre en même temps aux normes légales et réglementaires de plus en plus strictes qui entrent en vigueur du fait de la modernisation de la loi sur les télécommunications, la plateforme de vérification d’identité d’IDnow offre toujours la solution adaptée.

Nous offrons un accès flexible et aisé à un large éventail de solutions et de services KYC – tels que les méthodes d’identification basées sur la technologie NFC, le chat vidéo ou même des méthodes d’identification automatiques. En outre, il existe également la possibilité d’une assistance numérique au point de vente ou d’une signature électronique qualifiée (SEQ), qui permet une signature rapide du contrat en ligne.

Répondez à vos exigences en matière de contrôle d’identité KYC avec la plateforme hautement flexible d’IDnow et profitez de notre vaste expérience. L’intégration de la plateforme IDnow est aussi simple que rapide et offre des solutions évolutives qui conviennent à toutes les tailles d’entreprises.

ÉTUDE DE CAS

Contrôle de l’identité du client pour les cartes prépayées.

L’utilisation anonyme des cartes prépayées, notamment par des terroristes et des criminels, présente un risque important pour la sécurité. Par conséquent, depuis la mi-2017, les entreprises de télécommunications sont tenues, en vertu de l’article 111 de la loi sur les télécommunications (TKG), de toujours demander un document d’identité valide pour vérification avant d’activer la carte prépayée. Cette opération peut se dérouler en toute simplicité et facilement, par exemple à l’aide d’une vérification d’identité par vidéo via un chat vidéo ou aussi à l’aide d’une solution basée sur la technologie NFC pour la carte d’identité allemande électronique. Ces méthodes d’identification sont non seulement transparentes, mais aussi conformes à la LBA et, grâce à des processus efficaces, favorisent une conversion élevée.

Identification par conversation vidéo assistée par un expert et conforme aux exigences de la LBC.

Assistance numérique au point de vente.

Pour presque toutes les transactions commerciales, les entreprises ont besoin des informations d’identité de leurs clients au point de vente. L’employé copie généralement la pièce d’identité et transfère manuellement les données dans le système. Cela peut entraîner des erreurs de transmission, et ralentit et entrave le processus de commande et d’identification.

Avec notre solution, les images et les données des pièces d’identité sont capturées numériquement et transférées automatiquement vers votre outil de gestion de la relation client – de manière cryptée et en conformité avec les règles de protection des données. Le vendeur est guidé étape par étape dans la séquence des paramètres d’identification et il a la possibilité d’ajouter les informations manquantes. Le contrôle d’identité proprement dit est effectué à la fin à l’aide d’un récapitulatif des données du client.

Conclusion de contrats.

Au lieu de demander une signature manuscrite, eSign vous offre une flexibilité supplémentaire pour signer numériquement des contrats en ligne avec vos clients. Cela est possible au moyen d’une signature électronique qualifiée (SEQ), laquelle est également valable d’un point de vue réglementaire et juridique.

Mieux pour votre entreprise.

  • Amélioration de la conversion
  • Haut niveau de conformité à la législation
  • Intégration mobile et Internet adaptable
  • Mémorisation sécurisée des données des clients

Des avantages pour vos clients.

  • Partout et à tout moment
  • Vérification en quelques minutes à peine
  • Aucun matériel supplémentaire
  • Utilisation simple

Parlons affaires.

Prenez contact via le formulaire ci-dessous et nous veillerons à transmettre votre demande à la bonne personne de contact.

Besoin d’aide ? Consultez notre service d’assistance.

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