VideoIdent Flex.

Comment ça fonctionne ?

• 1. L’utilisateur prend une photo de sa pièce d’identité

  • L’utilisateur est guidé par un processus automatique pour prendre une photo recto verso de sa pièce d’identité.

• 2. L'utilisateur prend un selfie

  • Le processus automatique demande ensuite à l’utilisateur de prendre un selfie à des fins de comparaison avec la pièce d’identité, pour prouver qu’il est bien le détendeur du document.

• 3. L’expert se connecte et pose des questions de sécurité

  • L’utilisateur interagit avec un expert dans la langue de son choix et répond aux questions de sécurité destinées à prévenir la fraude et à identifier les cas d’ingénierie sociale.

    Les questions peuvent être personnalisées ou sélectionnées parmi un ensemble prédéfini.

• 4. L'expert effectue des contrôles anti-fraude

  • L’utilisateur suit les instructions de l’expert (qui peuvent inclure des mouvements tels que passer la main devant le visage) et doit répondre naturellement aux questions.

    L’expert vérifie l’authenticité des documents, analyse les mouvements du visage lors des actions dynamiques et signale tout comportement suspect pouvant indiquer une attaque de présentation. Il vérifie également l’authenticité du selfie pour s’assurer qu’il correspond à la photo figurant sur la pièce d’identité et peut effectuer des contrôles supplémentaires afin de détecter toute manipulation ou activité frauduleuse.

• 5. L'expert vérifie les dispositifs de sécurité des documents

  • L’utilisateur doit suivre les consignes de l’agent et peut être invité à plier le document, couvrir et découvrir les éléments de sécurité avec son pouce ou incliner le document pour vérifier les hologrammes.

    L’expert vérifie notamment la qualité du papier, les polices de caractères, les dommages et la validité du document. Il s’assure que le document d’identité n’a pas été falsifié en analysant de près les données saisies et celles qui apparaissent sur le document.

• 6. L'utilisateur saisit un code d'accès unique

  • L’utilisateur saisit un code d’accès unique en guise de mesure de sécurité supplémentaire, qui peut être utilisé à des fins de connexion ou d’authentification de l’appareil.

    L’expert supervise la saisie du code d’accès, en veillant à ce qu’il soit saisi correctement et en toute sécurité.

• 7. Décision en temps réel et onboarding du client

  • Une fois la vérification réussie, l’utilisateur devient client.

    Les experts en identité prennent des décisions en temps réel basées sur les résultats de la vérification, avec contrôle manuel par un responsable en cas de suspicion de fraude. Ils font preuve de professionnalisme et de discrétion tout au long du processus de vérification, garantissant une expérience transparente pour l’utilisateur et empêchant les fraudeurs de détecter les méthodes d’identification.