Digitales Onboarding beschreibt die Anmeldung für einen Service, komplett online und ohne Medienbruch. Das digitale Onboarding ist schneller als der herkömmliche Prozess und verspricht eine höhere Kundenzufriedenheit. Genutzt wird es in den verschiedensten Branchen wie zum Beispiel Banken, Versicherungen, Gaming, Automobilindustrie, Telekommunikation und vielen anderen.