So vermeiden Sie WM-Wettbetrug.

Eine Zeit des Feierns und des weltweiten Zusammenseins ­ aber auch einer rekordverdächtigen Zahl an Glücksspielbetrug. 

Die Fußball-Weltmeisterschaft ist das beliebteste Sportereignis der Welt und wird von Milliarden Fans mitverfolgt. Die Veranstaltung findet seit ihrer Einführung 1930 alle vier Jahre statt und bringt die stärksten Nationalmannschaften der Welt zum Wettbewerb zusammen, üblicherweise für die Dauer eines Monats. 

Mit dem großen Sportereignis geht auch immer ein großes Interesse an Sportwetten einher. 

Im Jahr 2022 fand die WM aufgrund der starken Sommerhitze im Gastgeberland Katar von erstmals Ende November bis Dezember statt. Trotz des eher kritischen Zeitpunkts zog die Weltmeisterschaft ein enormes Publikum und begeisterte Wettliebhaber an. Tatsächlich führte die Fußball-WM 2022 zu noch mehr Glücksspielaktivitäten als vier Jahre zuvor. Die Zahl platzierter WM-Wetten stieg um 13 %.  

Trotz verschiedener Maßnahmen und Sicherheitsprotokolle gab Wettbetrug immer noch Anlass zur Sorge, wie schon im Jahr 2018. Der britische Betrugsschutzdienst Cifas prognostizierte einen Anstieg der gemeldeten Betrugsversuche in den Monaten nach der Fußball-Weltmeisterschaft 2022. Die Befürchtungen waren nicht unbegründet, denn man stellte fest, dass betrügerische Rückbuchungen bereits in den ersten neun Monaten von 2022 um 172 % gestiegen waren. 

Mit anderen Worten: Glücksspielanbieter stehen vor vielen Herausforderungen, darunter das Onboarding von Benutzern bei Stoßzeiten wie einer WM, die Verhinderung von Zugriff durch Minderjährige, verschiedenste Betrugsrisiken und mehr. 

Risiken von Online-Sportwetten während der Fußball-WM. 

Möglicherweise ist die WM dank ihrer Popularität im Wesentlichen eine Brutstätte für Wettbetrug. Immerhin ziehen große Sportveranstaltungen schon immer Kriminelle an, wie sich beispielsweise bei den 450 Mio. Cyberangriffen gegen die Organisatoren der Olympischen Spiele 2021 in Tokio zeigte.  

Zu Wettbewerbszeiten, wenn Betreiber Sonderangebote wie Gratiswetten und Boni vergeben, um neue Kunden anzulocken, kommt es zu Fällen von Bonusmissbrauch, doppelten Konten Multi Accounting/Gnoming, Glücksspiel durch Minderjährige, Geldwäsche, gefälschten Unterlagen bei der Anmeldung und anderen verdächtigen Aktivitäten. Sie alle erleben einen deutlichen Anstieg. 

Als wäre dieser alltägliche Betrug nicht schon schlimm genug, müssen sich die Betreiber bei großen Sportveranstaltungen wie der Fußball-WM auch immer noch mit sehr spezifischen Vorfällen befassen. Während des Turniers 2022 beispielsweise waren Buchmacher gezwungen, keine Wetten mehr auf die Auszeichnung „Man of the Match“ der WM anzunehmen, da sie befürchteten, dass es sich um Fixing in Millionenhöhe handeln könnte.  

Da der Preis durch eine öffentliche Abstimmung auf der Website der FIFA ermittelt wird, ist er der Gefahr von Manipulationen ausgesetzt. Später wurde bekannt, dass Tausende Follower einiger Personen dazu ermutigt wurden, für Sportler zu stimmen, auf die sie selbst gewettet hatten. 

Abgesehen von Wettbetrug bei der Weltmeisterschaft stehen Glücksspielbetreiber auch vor Herausforderungen wie zum Beispiel: 

• Der Aufnahme einer großen Anzahl neuer Spieler, die Wettangebote abgeben wollen 
• Der gründlichen und effektiven Überprüfung von Konten  
• Der Bereitstellung eines reibungslosen und sicheren Onboarding-Prozesses 
• Der Wettbewerb mit anderen Betreibern, Medien und Marketingkampagnen. Beispielsweise gab es bei der WM 2022, teilweise aufgrund der Tatsache, dass sie zu Weihnachten in einer kritischen Zeit stattfand und Kunden finanziell angespannt waren.  
• Die Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Das ist eine weitere Herausforderung, der sich Betreiber stellen müssen, nicht nur bei großen Sportveranstaltungen wie der Weltmeisterschaft. 

Weitere Probleme entstehen, wenn sich Wettende für illegale Webseiten auf dem Schwarzmarkt entscheiden, die meist aufgrund größerer Bonusangebote und lascher Einzahlungslimits Spieler anziehen. Bei solchen Glücksspielangeboten mangelt es auch an KYC-Prozessen, was seine ganz eigenen Probleme mit sich bringt. 

Was wir aus der WM 2022 in Katar in Sachen Wettbetrug lernen können. 

Wie von Experten im Vorfeld der Veranstaltung vorhergesagt, verfolgten viele Wettende das große Turnier lieber drinnen und platzierten fleißig Sportwetten, was bei Online-Buchmachern zu einer erhöhten Nachfrage führte. 

Um von der wachsenden Beliebtheit des Fußballs zu profitieren, nutzten die Betreiber die Gelegenheit, Quoten auf ganz verschiedene Szenarien anzubieten. Von der Mannschaft, die zuerst aus dem Turnier fliegt, bis hin zur Anzahl der Gelben Karten, die Deutschland in einem Spiel erhalten würde -­ der Kreativität waren bei Wettmärkten keine Grenzen gesetzt. 

Obwohl die nächste Weltmeisterschaft erst 2026 stattfinden wird, sollten Glücksspielanbieter schon jetzt sich darauf einstellen, dass die Kundengewinnung und -bindung nach großen Turnieren für ein erfolgreiches Sportwettengeschäft von entscheidender Bedeutung ist. Im Fall der WM 2022 bot der Zeitpunkt außerdem eine großartige Möglichkeit für die Buchmacher, da die englische Premier League nur eine Woche nach dem Finale in Katar weiterging. Das ermöglichte ein kürzeres Zeitfenster, um Kunden zu binden, als bei der Euro 2020, bei der es eine einmonatige Lücke gab. 

Wettbetrug sollte weiterhin Anlass zur Sorge geben. 

Es ist erwähnenswert, dass sich Betrüger heutzutage zu multinationalen Organisationen entwickelt haben. Ihnen zum Opfer zu fallen, bedeutet für Wettplattformen nicht nur finanzielle Einbußen und Betriebsstörungen. Diese kriminellen Aktivitäten können zur Finanzierung größerer Straftaten beitragen, zum Beispiel Menschenhandel, Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung. Es geht um mehr als nur Geld, und Betrug kann nicht als bloße Kosten und Risiken der Geschäftstätigkeit betrachtet werden. 

So bereiten Sie sich als Glücksspielanbieter auf die Weltmeisterschaft 2026 vor. 

Obwohl der iGaming-Markt bis zur Weltmeisterschaft 2026 zweifellos stärker reguliert sein wird, wird er nicht gegen Wettbetrug immun sein. 

Es dürfte sich bis dahin eine geeignete Gelegenheit bieten, neue Kunden zu gewinnen (gerade im aufstrebenden Fußballmarkt der USA und Kanada, wo die WM stattfinden wird). Aus diesen und weiteren Gründen werden Verbraucher nach einer sicheren Plattform suchen, die neben den nationalen und internationalen iGaming-Vorschriften auch internationaler Bestimmungen für die FIFA-Weltmeisterschaft entspricht. 

Einsatz von Lösungen zur Identitätsprüfung. 

Unsere vollautomatischen Lösungen zur Identitätsüberprüfung helfen Glücksspielbetreibern dabei, ein nahtloses Onboarding sowie AML- und Altersverifizierungen für Spieler zu bieten. Sie erfüllen damit nicht nur deutsche und europäische Vorschriften, sondern auch neue Anforderungen in Schwellenländern wie Kanada oder Brasilien. Dies ist zweifellos sowohl für das Unternehmen als auch für den Verbraucher eine Win-win-Situation. 

Von

Jonathan Bluemel
Team Lead Content bei IDnow
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